अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या मुझे आकलन में भाग लेने से पहले सभी विषय पूरे करने होंगे? नहीं। यदि आपने प्रत्येक विषय को पढ़कर समझ लिया है, तो आपके लिए आकलन की प्रश्नोत्तरी पास करना बहुत आसान होगा।
प्रश्नोत्तरी में मेरे 27 से कम उत्तर सही थे, क्या मुझे तब भी प्रमाण-पत्र मिल पाएगा? नहीं। प्रमाण-पत्र मिलने के लिए आपको 90 प्रतिशत से अधिक अंक (30 में से 27 या इससे अधिक प्रश्नों के सही उत्तर) प्राप्त करने होंगे।
मुझे अपना आकलन प्रमाण-पत्र क्यों नहीं मिला? आपके ईमेल बॉक्स में आपका प्रमाण-पत्र आने में केवल एक या दो मिनट का समय ही लगता है। यदि आपको प्रश्नोत्तरी में 90 प्रतिशत या इससे अधिक अंक प्राप्त हुए हैं, और आपने अपना नाम और ईमेल पता जमा किया है लेकिन आपको प्रमाण-पत्र ईमेल से नहीं मिला है, तो हो सकता है कि: यह आपके ईमेल स्पैम/जंक फोल्डर में हो आपका इनबॉक्स पूरा भर गया है आपने अपना ईमेल पता गलत टाइप किया था। अपना 'डाउनलोड' फोल्डर देखें, क्योंकि आपके प्रमाण-पत्र की एक प्रति वहाँ होनी चाहिए।
मुझे अपना प्रमाण-पत्र नहीं मिल रहा है; क्या आप मुझे डुप्लीकेट भेज सकते हैं? हमारे सिस्टम में आपके विवरण को संग्रहीत नहीं किया जाता है, जिसका मतलब है कि हम आपको डुप्लिकेट प्रमाण-पत्र नहीं भेज सकते हैं। एक बार जब आप अपने प्रमाण-पत्र के लिए अपना नाम और ईमेल पता जमा कर देते/देती हैं, तो केवल प्रमाण-पत्र बनाने और आपको ईमेल भेजने के समय तक ही सिस्टम में आपका विवरण बना रहता है।
क्या आप मेरे ईमेल पते, नाम और आकलन के परिणाम का रिकॉर्ड संग्रहीत रखते हैं? नहीं, एक बार जब आपका प्रमाण-पत्र बनाकर आपको ईमेल से भेज दिया जाता है, तो उसके बाद हम आपका कोई भी विवरण संग्रहीत नहीं रखते हैं।
आप मेरी आयु, और क्या मैं पहले से ही भोजन उद्योग में काम करता/करती हूं, आदि के बारे में मुझसे क्यों पूछते हैं? कार्यक्रम का उपयोग कौन कर रहा है, इसके बारे में बेहतर समझ प्राप्त करने के लिए हम इस जानकारी को एकत्र करते हैं, जो आपकी पहचान स्थापित नहीं कर सकती है; इससे हमें DoFoodSafely में निहित जानकारी को उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं के अनुरूप लक्षित करने में मदद मिलती है।
क्या DoFoodSafely एक मान्यता-प्राप्त कार्यक्रम है? नहीं। स्वास्थ्य विभाग (Department of Health) एक पंजीकृत प्रशिक्षण संस्थान नहीं है।
यदि DoFoodSafely एक मान्यता-प्राप्त प्रशिक्षण कार्यक्रम नहीं है, तो इसमें भाग लेने का क्या अर्थ है? ऑस्ट्रेलिया में फूड हैंडलरों के लिए यह कानूनी रूप से [ऑस्ट्रेलिया न्यू ज़ीलैंड खाद्य मानक संहिता (Australia New Zealand Food Standards Code) के तहत] अनिवार्य है कि वे 'भोजन की सुरक्षितता और उपयुक्तता से समझौता न करने के लिए सभी समुचित कार्य करें'। DoFoodSafely द्वारा शामिल किए जाने वाले विषय आपको भोजन के साथ सुरक्षापूर्वक व्यवहार करने के अनिवार्य घटक और सिद्धांत प्रदान करते हैं। स्वास्थ्य विभाग विक्टोरिया (Department of Health Victoria) ने एसए स्वास्थ्य (SA Health), क्वींसलैंड स्वास्थ्य (Queensland Health) और तस्मानिया स्वास्थ्य (Tasmania Health) के समर्थन से विशेष रूप से DoFoodSafely का विकास किया है, ताकि भोजन उद्योग में काम करने के इच्छुक लोगों को अपने दायित्वों के बारे में जानकारी और समझ हासिल करने में सहायता मिल सके।
क्या 'पूर्णता प्रमाण-पत्र' वास्तव में मुझे फूड हैंडलर की भूमिका में रोजगार प्राप्त करने में सहायता देगा? आपके पास DoFoodSafely का 'पूर्णता प्रमाण-पत्र' होना भोजन व्यवसाय के मालिक के समक्ष यह प्रदर्शित करता है कि आप फूड हैंडलिंग और भोजन सुरक्षितता के सिद्धांतों को समझते/समझती हैं और यह भोजन उद्योग में प्रवेश करने के लिए आपकी प्रतिबद्धता को दर्शाता है। कई भोजन व्यवसाय कर्मचारियों के लिए DoFoodSafely का 'पूर्णता प्रमाण-पत्र' होना अनिवार्य बनाते हैं।
क्या DoFoodSafely विशेषकर विक्टोरियावासियों के लिए ही है? नहीं। ऑस्ट्रेलिया में खाद्य कानून और विनियम राष्ट्रीय स्तर के हैं। प्रत्येक राज्य और राज्य-क्षेत्र राष्ट्रीय स्तर के कानूनों को लागू करने के लिए जिम्मेदार होते हैं और हालांकि इनके कार्यान्वयन में कभी-कभार मामूली अंतर होते हैं, लेकिन आप देश में जहाँ कहीं भी हों, व्यापक रूप से एक-समान कानून लागू होता है।